最近，亚马逊向大量活跃用户发送了一封安全警示邮件，引发了不少北美和海外留学生的关注。

原因很简单——冒充亚马逊工作人员的诈骗活动正在快速增加，骗子正在想办法套取用户的个人信息、银行资料，甚至直接骗取账户访问权限。

这封邮件是在当地时间11月24日发出。亚马逊明确提醒：骗子通常会假装自己是“亚马逊客服”“物流部门”“安全中心”，主动联系用户，借口包括“订单异常”“账户被暂停”“有退款需要处理”等，然后诱导用户提供敏感信息，甚至点击恶意链接。

事实上，这已经不是亚马逊本月第一次发布提醒。本月早些时候，公司已向美国用户群发了一封类似邮件。近期出现的典型诈骗方式包括：

• 伪造送货失败通知、账户冻结提醒

• 在社交平台投放看似“官方”的超低价广告

• 通过非官方渠道索要支付信息或账户资料

• 带有不明链接或要求下载附件的邮件/短信

• 未经请求的“技术支持”电话

这些骗术对海外留学生尤其具有迷惑性，不少同学看到“订单问题”“账号异常”就慌了，很容易上钩。

亚马逊特别提示：任何与订单查询、账户修改、退款处理相关的操作，都请通过官方 App 或官网完成。

此外，如果条件允许，尽量开启双重认证或密码密钥，能大幅提升账号安全性。

亚马逊也提醒用户辨别几个常见危险信号：

• 对方不断强调“非常紧急”

• 索要你的个人/银行卡/验证码

• 要求你离开亚马逊平台，在外部网站完成操作

• 要求用礼品卡付款（经典骗局）

• 收到你从未下过的“订单通知”

为了给用户更多支持，亚马逊在官网提供了举报入口。任何可疑邮件可以以附件形式发送到：reportascam@amazon.com

用户也可以向美国联邦贸易委员会（FTC）举报相关电话或短信。如果担心账号已被盗用，可查阅亚马逊的安全页面，或通过官方渠道反馈可疑卖家和订单。