2024年12月，美团启动餐饮商家助力行动，投入10亿元助力商户探索创新，目前已有3.8万优质商户收到了真金白银的支持。拼多多聚焦高质量发展战略，在平台生态和产业纵深上持续发力，将“减免、扶持、治理”多措施贯彻平台运营、商家经营、物流升级等各环节。

　　“互联网企业从年初的低价拼杀，依靠仅退款、运费险、自动跟价等平台规则同质化竞争，到优化规则保障商家权益，实现了平台规则引导下的生态修复，有利于行业的可持续发展。”李鸣涛说。

　　2025年，随着一系列促消费政策发力显效，以及人工智能技术迭代升级，行业延续增长态势可期。马化腾表示，腾讯增加了AI相关资本支出，并加大对原生AI产品的研发和营销力度，相信这些投资会创造更长远的价值。京东集团首席执行官许冉表示，随着消费情绪稳步回升，加之京东对战略重点的有力执行，将继续释放高质量的增长潜力。

　　但风险亦不容忽视。“海外市场税费政策的变化及合规要求的提升，会对互联网企业国际化进程造成一定影响。国内存量市场的竞争日趋激烈，创新发展难度日渐加大，常态化监管下合规运营成本上升。”李鸣涛认为，机遇方面，国内“以旧换新”等政策红利集中释放，中央部署“提振消费专项行动”，支持新型消费、低空经济等新赛道发展，加速消费场景创新；大模型AI驱动场景创新与效率提升，生成式AI在智能客服、个性化推荐等领域的规模化应用，能够帮助企业优化供应链效率，降本增效。

　　“今年促消费政策力度空前，国产人工智能大模型技术突破，互联网企业提升盈利能力有了更好的政策和工具支撑。企业要抓住政策红利，发挥好数智化能力，共促平台商业生态繁荣。”胡麒牧说。